Berorientasi pada kebutuhan mahasiswa, Layanan Hotline Untirta hadir sebagai saluran langsung yang dapat diakses kapan saja. Fokus utama layanan ini adalah untuk memberikan jawaban dan solusi terhadap berbagai pertanyaan dan masalah yang mungkin dihadapi oleh mahasiswa, baik itu seputar universitas, unit, maupun fakultas.